Tecnologia com atendimento de perto
A BLM Telecom é uma empresa de suporte empresarial e soluções corporativas em tecnologia. Atuamos em redes, segurança da informação, conectividade e desenvolvimento de sistemas, atendendo empresas de diferentes portes e provedores de internet.
Nosso trabalho é manter a infraestrutura dos clientes funcionando bem: planejar antes de implantar, configurar com cuidado, documentar o que foi feito e estar disponível quando algo precisa de atenção.
Acreditamos em uma relação de longo prazo, em que o cliente entende o que está sendo feito na sua rede e tem em nós um parceiro técnico de confiança.
Missão, visão e valores
Missão
Oferecer soluções em redes, segurança e tecnologia que mantenham a operação dos nossos clientes estável e segura, com atendimento técnico próximo, transparente e responsável.
Visão
Ser reconhecida como referência em engenharia de redes e suporte corporativo para empresas e provedores, pela qualidade técnica e pela confiança construída com cada cliente.
Propósito
Fazer com que a tecnologia deixe de ser uma preocupação para os nossos clientes e passe a ser uma aliada no crescimento do negócio.
O que orienta o nosso trabalho
Ética e transparência
Explicamos o que será feito, quanto custa e quais são os riscos. Sem surpresas.
Compromisso com o cliente
Tratamos a operação do cliente como se fosse nossa e cumprimos o que combinamos.
Excelência técnica
Seguimos boas práticas de mercado e recomendações dos fabricantes em cada projeto.
Aprendizado contínuo
Acompanhamos a evolução das tecnologias para oferecer sempre a solução mais adequada.
Segurança da informação
Acessos, senhas e dados dos clientes são tratados com sigilo e responsabilidade.
Parceria
Construímos relações duradouras, baseadas em confiança e resultado.
Nossos diferenciais
Mais do que resolver o problema do momento, queremos que a sua rede fique melhor do que estava.
- Atendimento direto com o técnico responsável pelo seu ambiente
- Experiência com diversos fabricantes, sem amarração a uma única marca
- Documentação de topologia, configurações e acessos entregue ao cliente
- Atuação tanto em empresas quanto em provedores de internet
- Mudanças planejadas em janelas de manutenção, com plano de retorno
- Contratos de suporte flexíveis ou atendimento sob demanda
Vamos conversar sobre a sua empresa?
Conte sua necessidade e retornamos com uma proposta.